Alışverişte sakatlanan müşteriye 8 bin TL tazminat

İstanbul’da yaşayan Şadan Yazıcı 4 yıl önce eşiyle Kadıköy’deki bir alışveriş merkezine gitti. Sıvı deterjan reyonuna gelen Şadan Yazıcı, yere dökülen deterjana basınca ayağı kaydı.

Sırt üstü yere düşen Şadan Yazıcı’nın omurgası kırıldı. Altı ay boyunca çelik korse ile dolaşan ve yatağa bağımlı halde yaşayan Şadan Yazıcı alışveriş merkezine 14 bin TL maddi ve manevi tazminat davası açtı.

‘Müşteriyi korumak zorunda’

Mahkemede, alışveriş merkezi sorumluluğu anlaşmalı olduğu temizlik şirketine attı. Ancak İstanbul 1. Tüketici Mahkemesi, emsal niteliğinde bir karar imza attı.

Mahkeme kararında “Alışveriş merkezi, alışveriş için gelen müşterilerinin sağlığını korumak ve güvenliğini sağlamak için her türlü önlemi almakla yükümlüdür” dedi. Mahkeme, sorumluluktan kaçan alışveriş merkezinin Şadan Yazıcı’ya 8 bin 275 TL tazminat ödemesine karar verdi.