Ferhan Kaya Poroy Büyüksün THY
HABERİ PAYLAŞ

Büyüksün THY

İnsanların hayatı bir anda nasıl değişebilir gördük biz. Ülke olarak büyük bir travma yaşadık. Böyle bir kabusu bir daha yaşamamak tek dileğimiz. Herkesin o kara günlerle ilgili ilginç anıları oldu.

Ben de bizim yaşadıklarımızı ve bu büyük krizi bizim için olabildiğince olumluya çeviren Türk Hava Yolları’nı anlatmak istiyorum size. Öncelikle teşekkürlerimi sunuyorum.

Bu krizi çok iyi yönettikleri ve yolcularını hiç mağdur etmedikleri için. 15 Temmuz günü uçağımızın kalkmasına 4.5 saat kala öğrendik ülkemizde yaşananları. Elimizde bavullar, havalimanında şok içindeydik. Los Angeles’taki THY kontuarındaki tüm yolcular da bizimle aynı haldeydi. Olaylar yeni başlamıştı ve havalimanları karmakarışıktı.

Haberin Devamı

İndiğimizde bizi neler bekleyeceğini hiç bilmiyorduk. İlk bilgiyi kontuardaki görevlilerden aldık. Uçağın kalkacağını, henüz durumla ilgili kesin bir bilgi olmadığını, istersek biletimizi hiçbir ücret ödemeden değiştirebileceklerini, istersek de uçabileceğimizi söyleyip bizi rahatlattılar önce. Hostesler ve şeften pasta...

Bu arada orada şok içinde bekleyen THY yolcuları için meyve, su ve sandviçten oluşan kumanya poşetleri dağıtmayı da ihmal etmediler. Biletimizi 2 gün sonraya aldırdık.

Bu kez ABD Türkiye’ye uçuşları durdurunca 2 gün sonra da uçamadık. THY bize Avrupa üzerinden bir uçuş ayarladı. Ama o uçuşta hepimize yer açılmayınca 2’nci kez bavullarla havalimanında kalakaldık. THY’nin yine çözümü hazırdı.

Ertesi gün uçuşların başlayacağını, o gece için bizi havalimanına yakın bir otelde misafir edeceklerini, yemeklerimizi ve konaklamamızı da karşılayacaklarını söylediler. Öyle de oldu. Tüm bunlar yaşanırken bizim küçük yavrunun doğum günü de gelip çatmıştı. Evde kutlamayı planladığımız doğum günü havada kalmıştı.

Ama THY onu da havada bırakmadı. Doğum günü gecesi bindiğimiz uçakta bize müthiş bir sürpriz yaşattı. Yemekten sonra hostesler ve şef ellerinde pasta ve pilli bir mumla koltuğumuza geldi. Hep bir ağızdan Duru’ya doğum günü şarkısı söylediler ve mumunu üflettiler.

Uçakta alkışlarla doğum gününü kutlayan Duru’nun şaşkınlığını ve sevincini görmeniz lazımdı. THY bu kriz anında bile yolcularına sunduğu müthiş hizmet ve destekle bir kez daha dünyanın en iyi havayolları arasında olmasının nedenini ve başarısını gösterdi bize. Büyüksün THY, teşekkürler.

Haberin Devamı
Sıradaki haber yükleniyor...
holder