Giriş
İyi bir dinleyici olduğunuzu gösteren 5 işaret!
Başkalarını yargılamadan veya eleştirmeden insanları dinleme yeteneğine sahip olanlarla harika vakit geçirebilirsiniz. Aslında, sessizce oturup bir kişinin sorunlarını ve hayal kırıklıklarını dile getirmesini dinleyen gerçekten iyi bir dinleyici bulmak oldukça zordur. Bu tür insanlar, diğer insanların duygularını kabul etme ve onlara tepki verme konusunda çok sabırlı, nazik ve anlayışlıdırlar. Peki, siz de iyi bir dinleyici misiniz?
KONUŞAN KİŞİYE ODAKLANIRLAR
Son derece iyi olan dinleyiciler tüm dikkatlerini konuşmacılara verirler. Dikkat dağıtıcı unsurların araya girmesine izin vermezler. Konuşmacı ile göz teması kurarlar. Konuşmayı bölmekten kaçınırlar. Konuşmayı tam anlamıyla anlamak için onun duygularını ve beden dilini çözmeye çalışırlar.
AÇIK UÇLU SORULAR SORARLAR
İyi dinleyicileri konuşmacıları duygu ve düşüncelerini detaylandırmaya teşvik ederler. Basit sorular sorarlar. "Evet ya da Hayır" cevabından fazlasını gerektiren sorular sormazlar. Bu alışkanlık konuşmacıların bakış açısını daha derin anlamalarına yardımcı olur.
YARGILAMAZLAR
İyi dinleyiciler asla ön yargılı davranmazlar. Açık fikirlidirler ve farklı görüş, düşünceleri çok kolay bir şekilde analiz ederler. Bu alışkanlık konuşmayı yapan kişinin kendinizi özgürce eleştiri korkusu olmadan anlatmasına yardımcı olur.
KONUŞMACININ DÜŞÜNCESİNİ ÖZETLER
İyi dinleyicileri konuşmacıların düşüncelerini baştan sona dinler ve anlarlar. Onları anladıklarını kelimelerle ifade ederek özetlerler. Kilit noktaları tekrar ifade ederler. Açıklayıcı sorular sorarak konuyu daha iyi anlamaya çalışırlar.
EMPATİ KURARLAR
Kendilerini başkalarının yerine koyarlar ve kişinin duygularını, hislerini ve deneyimlerini kabul ederler. Kişinin duygularını onaylarlar ve ayrıca destek sunarlar. Bu, daha güçlü ilişkiler kurmalarına ve kendilerine hava atan kişiyle empati kurmalarına yardımcı olur.