Yapay zekayı gri ekonomiyi azaltmak için kullanacak

Mastercard Danışmanlık Hizmetleri’nin hazırladığı “Finansal Hizmetler Sektöründe Yapay Zekanın Dönüştürücü Rolü” başlıklı rapor da bu kapsamda yapay zekanın tam potansiyelini ortaya çıkarmak için gerekli ön koşulları ortaya koydu.

DOLANDIRICILIĞA ÖNLEM

Rapor, finansal hizmetler sektöründe yapay zeka uygulamalarında güvenliğe dikkat çeken örnekleri öne çıkarıyor. Bunlar arasında, dolandırıcılık oranlarında yüzde 57’lik azalma, kart ihraç eden kuruluşlar için yüksek riskli uyarılarında yüzde 58’lik azalma ve kart kabul eden kuruluşlar için yıllık dolandırıcılıkta 50 milyon dolarlık azalma gibi etkiler yer alıyor. Sonuçlar, Mastercard’ın yapay zeka çözümlerinin, performans ve dolandırıcılık tespiti konusunda da önemli iyileştirmeler sağladığını gösteriyor.

VERİMLİ KARARLAR ALMA

Yapay zekanın bankacılık, turizm, ulaştırma vs. gibi her alanda kullanıldığını belirten Mastercard Türkiye ve Azerbaycan Genel Müdürü Onur Faydacı, yapay zeka uygulamalarının geçmiş verilerden yola çıkarak geleceği tahmin etme teknolojisi sayesinde daha verimli ve güvenilir kararlar alınmasını sağladığını söyledi. Faydacı, “Yapay zeka teknolojilerinin evriminden iş ve finans alanındaki pratik yapay zeka uygulamalarına kadar birçok konuyu inceleyen rapora göre yapay zeka, finansal hizmetler sektöründe, müşteri hizmetleri, dolandırıcılık tespiti, yatırım danışmanlığı ve operasyonel verimlilik üzerindeki etkisiyle öne çıkıyor” dedi.

YÜZDE 30'LUK KAR SAĞLIYOR

Yapay zeka sektörünün büyüklüğünün 280 milyar dolara ulaştığını belirten Faydacı, 2033’te bu rakamın 3.5 trilyon dolara ulaşmasının öngörüldüğünü söyledi. En az 1 operasyonda yapay zeka kullanan firmaların oranının yüzde 78 olduğunu belirten Faydacı, “Çoğunlukla müşteri hizmetleri, siber güvenlik ve dijital asistan hizmetlerinde yapay zekadan faydalanılıyor. Bankacılık bizim en önemli iş ortaklarımızdan biri. Yapay zeka bu noktada dolandırıcılığı tespit etmekte, kara para aklama gibi durumları ortaya çıkarmakta önemli bir rol oynuyor. Öte yandan yapay zekayı devreye alan bankaların kârı da yüzde 30’dan fazla artıyor” diye ekledi.