Kuruyemişlerdeki büyük tehlike!

Kuruyemişlerdeki büyük tehlike!

Badem ve yer fıstığı gibi kuru yemişleri severek tüketiyoruz. Ara öğünler başta olmak üzere sıkça tükettiğimiz bu kuru yemişlerdeki tehlikenin farkında mısınız? Bu soruyu soran Gıda Güvenliği Derneği Başkanı Samim Saner; kuru yemişlerdeki aflatoksin riskine karşı tüketicileri uyarıyor.
Tüketici en çok elektronik eşyadan mağdur

Tüketici en çok elektronik eşyadan mağdur

Antalya Tüketici Hakem Heyetlerine, yılın 10 ayında 14 bin 356 başvuru yapıldı. Tüketicinin şikayetleri arasında 2 bin 843 başvuruyla ev elektroniği ve dayanıklı tüketim malları ilk sırayı alırken, her 3 şikayetten 2’si tüketici lehine sonuçlandı.
Kart aidatından kurtulun

Kart aidatından kurtulun

Milyonlarca vatandaşın cebinde 68 milyon kredi kartı var. Cüzdandaki kart sayısı ortalama 2. Ancak her yılsonu yaklaşırken bankaların aldığı aidat can sıkıyor. Bu dertten kurtulabilirsiniz. Çünkü yasalar tüketiciden yana..
Yetkili servis kabusuna son! Mağdur olmamak için 5 öneri

Yetkili servis kabusuna son! Mağdur olmamak için 5 öneri

Buzdolabı, çamaşır makinesi, televizyon, kombi veya başka bir ürünü bozulan tüketici, satış sonrası hizmet alabilmek için genellikle arama motoru Google üzerinden yetkili servis bulmaya çalışıyor. Ancak ulaştığı telefon numarasını arayan tüketici, bilmeden firmaların logo ve markalarını kullanarak kendilerini yetkili servis gibi tanıtan sahte hizmet sağlayıcılarla muhatap oluyor. Hem hizmet alamayan hem fahiş fiyat ödemek zorunda kalan hem de ürünü servise diye götürülüp bir daha geri getirilmeyen vatandaş dolandırılıyor.
Satın aldığı sıfır araç boyalı çıktı! Tüketicinin 9 yıllık hukuk zaferi

Satın aldığı sıfır araç boyalı çıktı! Tüketicinin 9 yıllık hukuk zaferi

49 bin euro ödeyerek aldığı sıfır lüks otomobili boyalı çıkan tüketici, 9 yıl süren hukuk zaferini kazandı.
Tüketicilere uyarı: Denetlenmeyen sebzelerden uzak durun

Tüketicilere uyarı: Denetlenmeyen sebzelerden uzak durun

Tüketicilere uyarı: Denetlenmeyen sebzelerden uzak durun
Ekim ayının zam şampiyonu erkek kazağı

Ekim ayının zam şampiyonu erkek kazağı

Tüketici fiyatları bazında ekimde bir önceki aya göre en yüksek fiyat artışı, yüzde 43,70 ile erkek kazağında oldu
Enflasyon rakamları açıklandı

Enflasyon rakamları açıklandı

Tüketici fiyat endeksi (TÜFE) ekimde yıllık % 9.26'dan % 8.55'e geriledi, aylık bazda ise % 2 arttı
22 yıldır talep edilmiyor! Bedel indirimi hakkını kullanın!

22 yıldır talep edilmiyor! Bedel indirimi hakkını kullanın!

Alışverişte yasalar tüketiciden yana ama çoğu kişi hakkını bilmiyor. Bunlardan biri de 22 yıldır hiç kullanılmayan ‘bedel indirimi’ hakkı. İşte ‘bedel indirimi’ ile ilgili bilmeniz gereken her şey
Esnafın komisyon yükü azaldı

Esnafın komisyon yükü azaldı

Kredi kartı ile satışta komisyon sınırı bugün itibarıyla başlıyor. Uygulama esnafın maliyetini düşürürken bunun da tüketiciye ürün fiyatları açısından pozitif yansıması bekleniyor
Mahkemeden emsal voltaj kararı

Mahkemeden emsal voltaj kararı

Yüksek voltaj yüzünden yaşadığı sıkıntıyı mahkemeye taşıyan bir tüketici verilen kararla birlikte emsal haline gelmiş oldu...
Doğal gazda haksız tahsilat önlenecek

Doğal gazda haksız tahsilat önlenecek

Doğal gaz sayaçlarının arızalanması halinde tüketicilere geriye dönük en fazla 1 yıl süreyle borç çıkarılabilecek. Sayacın fazla ölçüm yaptığının tespiti durumunda ise arıza süresi dikkate alınarak tüketiciye geri ödeme yapılacak. EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz yaptığı açıklamada, 'Sektöre ihanet eden bu firmaların gerekli dersi almadan, kendilerine çeki düzen vermeden yeniden faaliyete geçmelerine müsaade etmeyiz.' dedi
Tüketici güven endeksi açıklandı: Yüzde 2,1 artış var

Tüketici güven endeksi açıklandı: Yüzde 2,1 artış var

Türkiye İstatistik Kurumu ve Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası işbirliği ile yürütülen tüketici eğilim anketi sonuçlarından hesaplanan mevsim etkilerinden arındırılmış tüketici güven endeksi, Ekim ayında bir önceki aya göre %2,1 oranında arttı; Eylül ayında 55,8 olan endeks, Ekim ayında 57 oldu
Gıda üretiminde hile mi yapılıyor?

Gıda üretiminde hile mi yapılıyor?

Tüketici Dernekleri Federasyonu (TÜDEF) Genel Başkan Vekili ve Gıda Komisyonu Başkanı Sinan Vargı, sıvı yağlarda, et ve et ürünlerinde, süt ve süt ürünlerinde hileli ürün üretimlerinde korkunç artışlar gördüklerini belirterek, "Gıdada hile ve tağşiş yapan firmaların açıklanması ve ağır para cezaları verilmesi caydırıcı olmayabiliyor. Bu ürünleri üreten ve satanlara mutlaka hapis cezası verilmeli." dedi.
Kendinden habersiz kredi kartı çıkartılan mağdur için Yargıtay'dan emsal karar

Kendinden habersiz kredi kartı çıkartılan mağdur için Yargıtay'dan emsal karar

Herhangi bir müracaatı ve sözleşmesi bulunmamasına rağmen kimlik bilgileri kullanılarak adına kredi kartı çıkartılan tüketici, hakkında başlatılan icra takibiyle sarsıldı. Tazminat talebi Tüketici Mahkemesi'nce kabul görmeyen mağdur tüketiciye müjdeli haber tam 10 sene sonra Yargıtay'dan geldi.
ABD'de ilaç firmasına büyük ceza verildi

ABD'de ilaç firmasına büyük ceza verildi

ABD tüketicilerin firmalara açtığı tazminat davalarıyla ünlü bir ülke. Çok basit üretim ya da kullanım hataları yüzünden bile firmalar büyük cezalar ödenmek zorunda kalınabiliyor. Bunun son örneğiyse ciddi bir tıbbi sorun yaşayan bir erkekten geldi...
Eski senetlerle mahkemelik olabilirsiniz

Eski senetlerle mahkemelik olabilirsiniz

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin "Senedin fotokopisiyle bile dava açarak ödediğiniz miktarı geri alabilirler" dedi
Alışverişte haklarınızı bilin, mağdur olmayın

Alışverişte haklarınızı bilin, mağdur olmayın

Alışverişte yasalar tüketiciden yana ama çoğu kişi hakkını bilmiyor. Mağdur olmamak için ürün veya para iadesinden, cayma hakkına kadar bilmeniz gerekenleri sizler için derledik...
Çalıntı kredi kartı ile alışverişten banka sorumlu

Çalıntı kredi kartı ile alışverişten banka sorumlu

Bindiği toplu taşıma aracında kimliği belirsiz yankesici tarafından kredi kartı çalınan tüketici, çalınan kartla alışveriş yapılmasından bankanın sorumlu olduğunu belirterek mahkemenin yolunu tuttu. Tam 14 senedir bitmeyen davaya müdâhil olan Yargıtay Hukuk Genel Kurulu, tüketicilerin sır niteliğindeki bilgilerine sahip bankaların güvenilir kurumlar olduğunu, bu güven duygusunun zedelenmemesi gerektiğine hükmetti. Kurul, çalıntı kartla alışveriş yapılmasında hem bankanın, hem de pos cihazının kullanıldığı iş yeri sahibinin sorumlu olduğuna karar verdi
Nikah görüntüleri kusurlu kaydedilen çifte tazminat

Nikah görüntüleri kusurlu kaydedilen çifte tazminat

Tüketici mahkemesi, Ankaralı bir çiftin nikah töreninin görüntüsünü sesleri almadan kaydeden firmayı kusurlu bularak, firmanın çifte 6 bin lira manevi tazminat ödemesine karar verdi