'İnek dereye düştü, ambulans helikopter gönderin'

112 Acil Servis Birimi'ne gelen ilginç çağrılar gülümsetiyor

14 Eylül 2011, Çarşamba 12:21
A A

Afyonkarahisar Sağlık Müdürlüğü’ne bağlı 112 Acil Servis Birimi’ne çok sayıda ilginç çağrılar geliyor. Kimileri aradığı numarayı öğrenmek istiyor, kimisi görevliyle sohbet etmek istiyor. Bugüne kadar 112’ye gelen en ilginç çağrı, dereye düşen ineğin kurtarılması için ’ambulans helikopter’ istenmesi oldu. Afyonkarahisar İl Sağlık Müdürü Necip Yemenici, vatandaşlardan 112 Acil Servis’i boş yere meşgul etmemesini istedi.

Afyonkarahisar’da hizmet veren 112 Acil Servis birimi, her gün ortalama 2 bin 400 çağrı alıyor. Bu çağrıların ancak 110- 120’si gerçek ihbarları oluşturuyor. Diğer çağrılar arasında ise ihbarı yanlış yere yapanlar, yanlış kurumdan yanlış talepte bulunanlar, sohbet etmek isteyenler bulunuyor.
İl Sağlık Müdürü Necip Yemenici, 400’e yakın personelle acil servis hizmeti verdiklerini, personel ve ambulans olarak yeterli donamıma sahip olduklarını söyledi. Afyonkarahisar’daki tek sıkıntının vatandaşların servisi gereksiz yere araması olduğunu vurgulayan Yemenici, "Vatandaşlarımızdan 112 Acil Servis birimini boş yere meşgul etmemelerini istiyoruz. Bir vatandaşımızın yarım dakika asılsız ihbar için burayı araması, başka birinin hayatına mal olabilir" dedi.

GÖREVLİYİ TACİZ EDEN DAHİ VAR

Afyonkarahisar’da şehir içinde olaylara müdahale sürelerinin 10 dakikanın altında olduğunu belirten Yemenici, 112 Acil Servisi’ne gelen bazı ilginç çağrılardaki ses kayıtlarını da basın mensuplarına dinletti. Yemenici, "Aradığı numarayı öğrenmek isteyen, canı sohbet etmek isteyen herkes 112 Acil Servis’i arıyor. Acil hat ücretsiz olduğu için vatandaşlar bunu fırsat bilip boş yere bizi meşgul ediyor. En kötüsü ise zaman zaman buradaki görevliler taciz ediliyor" diye konuştu.

112’YE GELEN İLGİNÇ ÇAĞRILARDAN ÖRNEKLER

Örnek - 1:
- 112 Görevlisi: 112..
- Vatandaş: Hayvan dereye düştü, çıkarma imkanımız yok. Oraya helikopter yaklaşır.
- 112 Memuru: Ben şu an helikopter ambulans gönderemem. Belediyeden yardım isteyin.

Örnek - 2:
- 112 Görevlisi: 112...
- Vatandaş: Dumlupınar Mahallesi’nde kavga var
- 112 Görevlisi: Efendim?
- Vatandaş: Dumlupınar Mahallesi’ne itfaiye lazım.

Örnek - 3:
- 112 Görevlisi: 112...
- Vatandaş: Şu anda sizi aradığım numara, ekranınızda görünüyor mu?
- 112 Görevlisi: Ne için soruyorsunuz?
- Vatandaş: O numara benim için çok lazım

Örnek - 4:
- 112 Görevlisi: 112...
- Vatandaş: Merhaba güzelim, nasılsın?

Örnek - 5:
- 112 Görevlisi: 112...
- Vatandaş: Ölüyoruz çabuk olun...
- 112 Görevlisi: Telefon numaranızı alabilir miyim?
- Vatandaş: 0 212 ...
- (Ekranda numarayı gören 112 Görevlisi: Sizin telefonunun 05... ile başlıyor olmasın?

Örnek - 6:
- 112 Görevlisi: 112...
- Vatandaş: Siz aradınız!
- 112 Görevlisi: Hayır, siz aradınız!

Murat ARISOY/AFYONKARAHİSAR, (DHA)

SON 24 SAATTE YAŞANANLAR

;

Kişisel verilere ilişkin aydınlatma politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için Kişisel verilere ilişkin aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz.