Giriş
Sosyal medya hesaplarınız, sadece kişisel paylaşımlarınızın değil, aynı zamanda itibarınızın, iş bağlantılarınızın ve hatta dijital kimliğinizin de merkezi haline geldi. O nedenle bu hesaplarınızı çok güçlü şifrelerle korumanız hayati önem taşıyor. Ne yazık ki çoğu kişi, “bana bir şey olmaz” düşüncesiyle bu kritik güvenlik önlemlerini ihmal ediyor. Ancak gerçek şu ki, her gün yüzlerce hatta binlerce kişi, dikkatsizliklerinin bedelini ağır ödeyerek hesaplarını siber saldırganlara kaptırıyor.
ZAMAN KAYBETMEYİN
Bu durum, sadece geçici bir erişim kaybı değil, aynı zamanda kişisel verilerin kötüye kullanılması, dolandırıcılık ve itibar zedelenmesi gibi ciddi sorunları da beraberinde getirebiliyor. Peki, bu dijital kabustan uyanmak ve çalınan hesapları geri almak mümkün mü? Elbette mümkün. Hiç panik yapmayın, ancak zaman da kaybetmeyin. İşte size bu zorlu süreçte izlemeniz gereken adımlar ve gelecekte benzer sorunlarla karşılaşmamak için almanız gereken önlemler...
INSTAGRAM: Eğer hesabınıza halen erişiminiz varsa, derhal şifrenizi değiştirerek sorunu çözebiliyorsunuz. Ama erişim yoksa, hemen instagram.com/hacked/ adresine gelerek, orada çıkan kutucuğa kullanıcı adınızı, telefon numaranızı veya e-posta adresinizi girin. ‘Hesabım başkasının eline geçti’ dedikten sonra ise mailinize onay kodu geliyor ve hesabınızı geri alabiliyorsunuz.
FACEBOOK: Önce ‘Facebook yardım merkezi’ne geliyor, sonra ise aynı sayfadan ‘hesabım başkasının eline geçti’ seçeneğini tıklıyorsunuz. Burada açılan sayfada neler olduğuna dair örneğin ‘başka biri iznim olmadan hesabıma girdi’ gibi olası durumları işaretliyor ve devam tuşuna basıyorsunuz. Ardından ise Facebook destek ekibinin verdiği talimatlar doğrultusunda hesabınızı geri alabiliyorsunuz.
X (TWITTER): X hesabınız ele geçirildiyse help.x.com/ tr/safety-and-security/ twitter-account-hacked adresine girerek, önce şifre sıfırlama isteğinde bulunmanız gerekiyor. Hâlâ giriş yapamıyorsanız ‘Destek İsteği’ göndererek yardım ekibine ulaşıyorsunuz. Ele geçirilen X hesabıyla ilişkili olan e-posta adresini kullandığınızdan emin olmanız gerekiyor. Gerekli talimatlar ilgili e-posta adresinize gönderiliyor.
TİKTOK: Şifrenizi sıfırlamanıza rağmen giriş yapamıyorsanız, önce support.tiktok.com/tr/log-in-troubleshoot/log-in/my-account-has-beenhacked adresine girmeniz ve ‘hesabım ele geçirildi’ seçeneğine tıklamanız gerekiyor. Burada sırayla ‘şifre sıfırlama’, ‘telefon numarası bağlama’, ‘şüpheli cihazları kaldırma’ talimatlarını yerine getirdiğinizde hesabınıza yeniden kavuşabilirsiniz.
LINKEDIN: Oturum açma bilgilerinizle hesabınıza erişemiyorsanız ve hesabınızda bazı değişiklikler yapıldığını fark ettiyseniz ya da başka birinin hesabınıza erişimi olduğunu düşünüyorsanız en kısa sürede ‘Yetkisiz Hesap Erişimini veya Değişikliklerini Rapor Etme’ formunu doldurarak yardım ekibiyle iletişime geçmeniz gerekiyor. İşlemleri linkedin.com/help/ linkedin/ask/TS-RHA adlı adresten yönetebilirsiniz.
BUNLARA DİKKAT!
* Sosyal medya hesaplarınızı korumanın en etkili yolu iki faktörlü güvenlik duvarı oluşturmaktır. Şifreniz ele geçirilse bile, ikinci aşamada size özel bir doğrulama (örneğin SMS, e-posta ya da kimlik doğrulama uygulaması kodu) gerektiği için hacker’ların erişimi engellenir.
* Her platformda farklı şifreler kullanın. Şifrelerinizi, harf (büyükküçük), sayı ve sembol içeren karmaşık kombinasyonlardan oluşturun.
* Hacker’lar bazen sizi kandırarak şifrelerinizi elde etmeye çalışır. Gerçek platformlar sizden asla şifre istemez bunu sakın unutmayın.
* Sosyal medya platformlarının sunduğu “yeni cihazdan giriş yapıldı” bildirimlerini aktif hale getirin. Böylece şüpheli bir durum olduğunda hemen müdahale edebilirsiniz.
* Özellikle başkasına ait cihazlarda veya ortak bilgisayarlarda oturumu açık bırakmak da hesabınızın ele geçirilmesine yol açabilir. İşiniz bittiğinde mutlaka çıkış yapın.
