Çalışanda amaç duygusu kazanca katkı sağlıyor, ancak "net" olunursa!

Organizasyonların bir amaç uğrunda çalışma hissi yaratmak için harcadıkları tüm kaynakların gerçekten de daha iyi iş sonuçları sağlayıp sağlamadığını görmek üzere Harvard Business School (HBS) ve Great Place to Work Enstitüsü tarafından derinlemesine bir araştırma gerçekleştirdi. Araştırmada, yalnızca organizasyonun yaratmayı hedeflediği amaç duygusunun türüne (çevresel, sosyal, adalet vb.) değil, hedefin insanlarda karşılık bulup bulmadığına da bakıldı.Global ölçekte 100 milyondan fazla çalışanın geri bildirim anketinden elde ettiği bilgilerle organizasyonlara pozitif etki eden unsurları ortaya koyan Great Place to Work Enstitüsü’nün son araştırması, iş yerlerinde çalışanın bir amaç uğruna çalışıyor olduğu duygusuna sahip olmasının önemli olduğunu ortaya koydu. Ancak kazanca pozitif katkı sağlaması için amacın “net” bir şekilde ortaya konması önemli. Son dönemde en çok kullanılan ifadelerin başında “önce amaç, sonra kazanç” geliyor. Bugün, ister ürün satın alan tüketiciler olsun isterse çalışanlar ve iş arayanlar, pek çok organizasyon bunu ortak slogan haline getirdi. Özellikle pandemi başından bu yana daha görünür hale gelen uzun süren belirsizlik, endişe, korku ve yalnızlık gibi gerçekler, amaç ve organizasyon kültürü konseptlerini daha ön plana çıkardı. İnsanlar, kişisel değerlerini yansıtan organizasyonların ürünlerini satın almak veya bu şirketlerde çalışmak istiyor. Markalar da, açık bir şekilde bu duruma yanıt veriyor. İş yerinde bir amaç duygusunun olmasının, organizasyonun finansal performansı konusuyla tek başına ilişkili olmadığı görüldü. Finansal performansla ilişkili olan ve amacın potansiyelini ortaya çıkarmanın anahtarı olan asıl faktör “netlik”.Daha iyi iş performansı ortaya koyanlar, yalnızca güçlü bir amaç duygusunun bulunduğu değil, aynı zamanda net bir amaca dayalı olan organizasyonlardı. Hatta araştırma, insanların iş yerine ilişkin bir amaç duygusuna sahip olduğu ve liderlerinin net bir yönelimi ve net beklentileri olduğuna inandıkları organizasyonların, borsada daha iyi performans gösterdiğini ve piyasadan yüzde 6.9 daha yüksek getiri elde ettiğini ortaya koydu. Önce amaç sonra kazanç söyleminden hareketle amaç önemlidir. İnsanlar, bir şekilde fark yarattıklarına inanmak istiyorlar. Organizasyonun amacına inandıkları zaman, katkı sağlamaya daha fazla istekli oluyorlar ve ellerinden gelenin en iyisini yapıyorlar. Burada elbette organizasyon içerisindeki orta düzey yöneticilerin bu konuda net olmasını sağlamak gerekiyor. Çünkü araştırma, bu konuda üst düzey yöneticilerin değil, orta kademe yöneticilerin ve uzmanların daha fazla rol oynadığını ortaya koydu. Nihayetinde de bu iki grubun bir amaca sahip olma ve net bir amaca hizmet etme duygusu olduğunda, organizasyonların finansal performansının daha da yükseldiği görülüyor.Özetle, bir “organizasyonun amacının” dikkatli bir şekilde uygulamaya konulması gerekiyor. İnsanların bu amacı tamamen benimsemeleri ve bu amaç bakımından aynı düşüncede olmaları önemli. Aksi takdirde yaratılan amaç duygusu, finansal sonuçları etkilemeyecek ve hiçbir önemi olmayan sözlerle zaman kaybına neden olacaktır.