Ivachyova, bir gece depresif bir erkeği dinledikten sonra sabah kendisini aradığını ve "Vika sen inanılmazsın, Bu sabah uyandım ve yaşamak sevinciyle doluyum" dediğini anlatıyor. Ivachyova, müşterilerinin genellikle yalnız erkekler olduğunu ama kendisinin herkese yardım etmek istediğini eğer kadınların bu servisi talep etmesi halinde onların da yatağını ısıtabileceğini söylüyor.