Dağıtım şirketlerine 280 milyonluk 'kalite' cezası

Ekonomi

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), 19 dağıtım şirketine kalite konusunda belirlenen standartları yakalayamadığı için 280 milyon 500 bin TL ceza kesti.

31 Mart 2023 , Cuma 07:00 | Son Güncellenme: 31.03.2023 07:00 Güncelleme: 31.03.2023 07:00

EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, dağıtım sektörünün bu karardan ders çıkarması gerektiğini belirterek, aksi halde cezaların katlanarak gelmeye devam edeceğini kaydetti. Yılmaz, “Tüketicilerimizin yüksek kalitede hizmet almadığı yerde bunun bedelini ilgili şirketlerin ödemesi kaçınılmazdır” dedi.

Haberin Devamı

PERFORMANS ÖLÇÜMÜ

Kalite faktörü uygulaması ile dağıtım şirketlerinin ve sundukları hizmetlerin performansları ölçülüyor. Bu kapsamda özellikle elektrik kesintilerinin azaltılması, akıllı şebekelerin yaygınlaştırılması, iş sağlığı ve güvenliği kültürünün geliştirilmesi, inşaat bittiğinde elektrik altyapısının hazır olması, çağrı merkezi performansının arttırılması gibi konularda dağıtım şirketlerinin tüketicilere üst düzey kalitede hizmet vermesi gerekiyor.